Budskabstræning og medietræning

Selv de bedste budskaber virker kun, hvis de bliver leveret klart og troværdigt. Derfor er budskabstræning en central del af effektiv krisekommunikation. Det handler om at sikre, at virksomhedens talsperson kan sine budskaber i søvne og kan levere dem med ro, sikkerhed og gennemslagskraft – selv under pres.

I budskabstræning arbejder vi med:

• At indøve få, velvalgte sætninger, der har stor effekt.
• At sikre en ensartet og troværdig kommunikation på tværs af kanaler.
• At finde den rette balance i ordvalg, tone og kropssprog.

Ofte kræver kriser, at virksomhedens talsperson møder pressen. Derfor kombineres budskabstræning med medietræning, hvor vi simulerer realistiske interviewsituationer. Her øver vi blandt andet:

• At stå foran et kamera og levere budskaber med selvtillid.
• At håndtere kritiske spørgsmål fra journalister uden at miste fodfæstet.
• At holde fast i de centrale budskaber – også når journalisterne går kritisk og vedholdende til værks.

Ved gentagne øvelser bliver talspersonen i stand til at levere budskaberne sikkert og professionelt, uanset hvor kritisk situationen er. På den måde står virksomheden stærkere i mødet med medierne og bevarer kontrollen over fortællingen.