Kriseberedskab

Mange virksomheder ved, at der er områder i deres forretning, hvor risikoen for kritik i medierne eller på sociale medier er særlig høj. Derfor er det afgørende at have et klart kriseberedskab, så I ved præcis, hvad I skal gøre, når – ikke hvis – krisen opstår.

Et professionelt kriseberedskab kan blandt andet indeholde:

• Analyse af potentielle risici og deres alvorlighed.
• Identifikation og prioritering af de vigtigste interessenter.
• Udarbejdelse af FAQ og nøglebudskaber.
• Udpegning og træning af talspersoner.
• Interne retningslinjer for medarbejdere, så alle ved, hvad de skal gøre.

Selvom man aldrig kan forudse alle detaljer i en krise, giver et godt kriseberedskab jer et klart forspring. Det sikrer, at I kan handle hurtigt, professionelt og med ro, når presset stiger.